黑猫投诉:从jd购物买了一台华为荣耀畅享9手机

  “王钦诚_56668”投诉“京东”,要求退款,退货,其中涉诉金额851元,目前投诉已解决。

  消费者“王钦诚_56668”在5月6日向黑猫投诉平台反映:“我从jd购物买了一台华为荣耀畅享9手机 快递到了之后 用提货码去拿快递 拿完快递显示签收 没有提货码是不能拿快递的 到手后拆封发现是一台翻新机 边缘磕碰明显 就去京东app退货退款 结果显示已签收 并且卖家及其恶劣强买强卖 还说我是自己摔得 到手没有3个小时不给退换货 ”

  商家“京东客服”5月7日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

  投诉详情:从jd购物买了一台华为荣耀畅享9手机 到货发现是一台翻新机 二手机